1. Что вы приобретаете
Elais продаёт временный или бессрочный доступ к клиентскому программному обеспечению («клиент», «launcher», «ClickUI») для игры Minecraft на платформе Fabric. Оплата предоставляет право использования клиента на срок выбранного тарифа — это лицензия на доступ, а не передача прав на программное обеспечение или его исходный код.
2. Оформление доступа и оплата
Доступ привязывается к аккаунту Elais ID (email + пароль). На момент публикации этих условий подключён тестовый («mock») платёжный адаптер: реальный платёжный провайдер будет подключён позже, а действующие правила оплаты и возврата будут применяться к нему в равной мере.
Стоимость тарифов указана в разделе «Магазин» на сайте и может быть снижена за счёт реферальной программы. Итоговая цена всегда показывается до подтверждения оплаты.
3. Device-bound доступ (привязка устройства)
Часть функций клиента выдаётся по так называемому device-bound lease — доступ привязывается к идентификатору конкретного устройства (HWID). Это техническая мера защиты от передачи одной подписки нескольким пользователям одновременно, а не способ слежки за пользователем.
Пользователь может самостоятельно отвязать устройство в личном кабинете. Повторная привязка устройства, которое было отозвано администрацией за нарушение условий, может быть ограничена.
4. Политика возврата
Возврат средств возможен в течение 24 часов с момента оплаты при условии, что доступ к клиенту фактически не использовался (не было ни одной успешной загрузки или запуска launcher по этой подписке). После первого подтверждённого запуска подписка считается использованной и возврату не подлежит, за исключением случаев технической неработоспособности клиента по вине Elais.
Для запроса возврата обратитесь в поддержку с указанием email аккаунта и номера заказа.
5. Данные, которые мы обрабатываем
Для работы сервиса и защиты от злоупотреблений (передачи доступа третьим лицам, обхода блокировок) обрабатываются: email и никнейм аккаунта, хеш пароля, идентификатор устройства (HWID), IP-адрес запросов и технические метаданные запуска. Подробности — в Политике конфиденциальности.
6. Запрещённые действия
- Передача, продажа или совместное использование аккаунта и подписки третьими лицами.
- Попытки обойти device-bound лицензирование, лимиты запросов или проверку подлинности сборки.
- Распространение, декомпиляция или модификация клиента с целью обхода лицензирования.
- Использование клиента способом, который прямо запрещён правилами конкретного игрового сервера — ответственность за соблюдение правил сервера лежит на пользователе.
Нарушение перечисленного может привести к отзыву устройства или блокировке аккаунта без возврата средств за оставшийся срок подписки.
7. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Elais предоставляет клиент «как есть». Совместимость с серверными анти-читами проверяется перед каждым релизом, но не гарантируется в отношении всех серверов и всех будущих обновлений анти-чит-систем — используя клиент, вы принимаете риск возможной блокировки со стороны конкретного игрового сервера.
Оператор сервиса не несёт ответственности за косвенные убытки, включая потерю игрового прогресса, блокировку игрового аккаунта сторонним сервером или недополученную выгоду, возникшие в результате использования клиента.
8. Изменение условий
Условия могут обновляться. Существенные изменения будут отражены в разделе «Новости» на сайте. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
9. Оператор сервиса и контакты
Сервис Elais управляется оператором сервиса Elais. На момент публикации этих условий сервис не зарегистрирован как отдельное юридическое лицо — реквизиты будут добавлены сюда после регистрации. По вопросам условий использования, возвратов и подписки — через раздел поддержки в личном кабинете или Discord/Telegram, указанные в подвале сайта.